FAQ
よくあるご質問ホワイトディフェンダーは64Bit OSに対応しますか？
Windows7以上、32Bit＆64Bit全て対応します。
Windows Serverにも対応しますか？
Windows Server 2008 R2 (64Bit)以上対応します。
よく使用しているアプリケーションがランサムウェアとして検知されます。
ランサムウェアとして誤検知される場合、ホワイトディフェンダーから除外設定が可能です。
もし除外設定でも誤検知が発生する場合、お問い合わせください。別途開発します。
ランサムウェア関連ファイルで遮断されたファイルを復旧したいです。
ランラムウェア遮断に関する項目で検疫所に移動された場合、ログ確認機能から追加の処理が可能です。
詳細はマニュアルを参考してください。
ホワイトディフェンダーが正常に動作していることをどうやって確認できますか？
ホワイトディフェンダーの製品ページからリアルタイム保護（振る舞い検知＆遮断、罠検知＆遮断）を確認でき、当該の保護機能の設定値に対するところも確認できます。
また、Windowsのプロセス上、WhiteDSvc.exeの項目が実行中であればサービスは正常に動作していると判断できます。